Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026 · Versión 1.0

En Datapyme nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada en lenguaje claro para que puedas entenderla sin ser abogado.

1. Quiénes somos

Datapyme es una plataforma de inteligencia de mercado para PYMEs chilenas, operada desde Chile. Puedes contactarnos en contacto@datapyme.io para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:

Dato Para qué lo usamos
NombrePersonalizar tu experiencia en el dashboard
EmailAcceso a tu cuenta, notificaciones del servicio
Plan contratadoGestionar tu nivel de acceso y búsquedas disponibles
Preferencias de alertaEnviarte licitaciones y oportunidades relevantes
Telegram Chat IDEnviar alertas automáticas por Telegram si lo configuras
Historial de búsquedasMostrarte tus búsquedas anteriores en el dashboard
Región e interesesFiltrar licitaciones y oportunidades según tu perfil

3. Cómo recopilamos tus datos

4. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información exclusivamente para:

Lo que nunca haremos: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Compartición de datos con terceros

Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores de confianza, con quienes compartimos datos mínimos necesarios:

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, incluyendo:

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a detectarla.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@datapyme.io. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Datapyme. Al cancelar tu cuenta:

9. Cookies

El sitio web de Datapyme utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias de tema). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de comportamiento de terceros.

10. Menores de edad

Datapyme está dirigido a personas mayores de 18 años o empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectas que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: